24 февраля 2022 стартовала программа обучения для муниципальных служащих «Управление конфликтами».

На курсе обучения по программе «Управление конфликтами» слушатели познакомятся  с современными тенденциями в сфере предупреждения и разрешения конфликтов, со структурой и динамикой развития конфликтных ситуаций в организации.

Практические умения управления конфликтом формируются в процессе решения кейсов и разбора реальных ситуаций конфликта. Слушатели проанализируют  случаи из собственной практики, а также на примерах отработают  различные техники, позволяющие договориться с жестким оппонентом. Преподаватель курса – Скавинская Елена Николаевна, старший преподаватель кафедры психотерапии и психологического консультирования Факультета психологии Национального исследовательского Томского государственного университета, бизнес-тренер ОГБУ «Томский региональный ресурсный центр».