(3822) 609-912
г. Томск пр. Кирова, 58, стр. 55
Пн - Чт, с 08.45 до 17.30, обед 12.30-13.00. пятница с 08.45 до 16.15.
20 апреля 2021 стартует программа повышения квалификации «Деловая коммуникация»

20 апреля 2021 стартует программа повышения квалификации «Деловая коммуникация» для государственных гражданских служащих.

 

Программа знакомит слушателей с этикой и принципами общения в деловой сфере, с культурными особенностями проведения переговоров, позволяет выработать такие компетенции коммуникатора, как активное слушание, ответственность за взаимодействие и донесение информации до слушателя, понимание собеседника, разрешение конфликтов. Программа предполагает практическое совершенствование навыков делового общения в сфере профессиональной деятельности государственных гражданских  служащих.

Освоение программы позволит:

  • Познакомиться с основными факторами, влияющими на общение.
  • Сформировать навыки активной организации беседы и переговоров.
  • Научиться логически верно, аргументированно и ясно строить собственную речь.
  • Находить подходы к разным собеседникам.
  • Преодолевать барьеры непонимания.
  • Научиться считывать невербальную информацию с собеседника.
  • Применять методы активного слушания, убеждения, перефразирования, постановки вопросов.
  • Сформировать навыки бесконфликтного общения.